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Política de Privacidade

Última atualização: 11 de maio de 2026 · v1.0 placeholder

1. Quem somos

Traveei é um produto de antifurto digital pra moto elétrica operado por Traveei Tecnologia LTDA (CNPJ a registrar). Sediada no Brasil, sujeita à Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@traveei.app

2. Dados que coletamos

  • Identificação: nome, e-mail, telefone (opt-in pra contato de emergência).
  • Localização: GPS preciso (foreground) e background (com consentimento explícito separado).
  • Bluetooth: MAC Address da âncora BT — sempre criptografado AES-256-GCM antes de trafegar. Hash SHA-256 com salt do usuário pra rastreamento comunitário.
  • Telemetria: RSSI, status da moto, alertas.
  • Diagnóstico: logs com PII redacted (sem MAC, sem email, sem coordenadas precisas).

3. Bases legais (Art. 7 LGPD)

  • Execução de contrato — autenticação, geofencing, MAC Address da moto pra ancoragem.
  • Consentimento — telefone, localização em background, rastreamento comunitário, marketing.
  • Legítimo interesse — segurança da plataforma, prevenção a fraudes.

4. Seus direitos (Arts. 17–22 LGPD)

Você pode exercer a qualquer momento, gratuitamente, os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados (exportação JSON via app)
  • Correção de dados incompletos/inexatos
  • Anonimização ou eliminação (botão "Excluir conta" no app)
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação de consentimento (toggles no app)
  • Informação sobre compartilhamento (lista atualizada nesta página)

Solicitações: privacidade@traveei.app · Resposta em até 15 dias úteis.

5. Retenção

  • Conta ativa: enquanto mantiver a conta
  • Conta inativa > 12 meses: notificação + delete em 30d
  • Logs com PII: 90 dias
  • Histórico de deslocamento: 90 dias rolling window
  • Conta excluída: purge completo em 30d (janela de arrependimento)

6. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. No beta, não compartilhamos com terceiros. Quando integrações forem ativadas (Google Maps, Firebase Cloud Messaging), informaremos aqui.

7. Cookies

Categorias usadas: essenciais (autenticação), analytics (opt-in), marketing (opt-in). Veja preferências no banner de cookies ou acesse a home e revise.

8. Segurança

Seguimos práticas de OWASP Top 10, MASVS L1/L2 e CIS Benchmarks. Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256). MFA opcional pro usuário, obrigatório pra admin.

9. Mudanças nesta política

Avisaremos via e-mail e in-app sobre mudanças materiais. A versão vigente sempre está em /privacy.

10. ANPD

Você tem direito a reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se entender que seus direitos foram violados. gov.br/anpd